Zurbarán Arias, Deiwi, y Sofia Valderrama Rincón. 2023. «Calidad Y Servicio Al Cliente, Variables Que Afectan El Cumplimiento De Estándares De Lujo En Hoteles De Cadenas Internacionales En Bogotá, Colombi»a. Turismo Y Patrimonio, n.º 20 (junio), 145-55. https://doi.org/10.24265/turpatrim.2023.n20.08.